Блядь, ну почему в медицинских вузах не обучают главному - навыкам общения?!
Я все понимаю. Врач - работа с больными людьми=работа нервная. Но это же простейший навык - хотя бы дождись логического окончания фразы. Чего уж проще? Я уж молчу за уточнения, мол, правильно ли я вас понял? Это запредельное умение, похоже.
Но при всем моем уважении к профессии, врачи меня люто заебали. Помимо того, что идешь ты к ним, как правило, не по своей воле, ты все равно почему-то обязан понимать что "работа с людьми" и мириться с их вытребеньками. Так-то это процесс двусторонний, вы для меня - точно такие же люди, и мне приходится с вами взаимодействовать не из любви к искусству, давайте и вы будете со мной мириться и все понимать, а?
А причиной баттхерта послужило следующее. Я уже писала про временами появляющуюся сыпь у детища. Надо к дерматологу. Пошли в понедельник - врача нет, никаких пояснялок нет, время приема. Ну ладушки, придем в другой день утром. Утром получилось прийти только сегодня, но мой царь с особыми потребностями закатил полноценный нервный срыв, центром которого было "не хочу к доктору". Проигнорировать это не смогла, думаю, схожу сама хотя бы спрошу в какой день можно прийти, и заодно поинтересуюсь что это могло быть. То есть морально я готова к тому, что меня без ребенка не примут, но за спрос не бьют в нос. Встретили меня уже прекрасным - медсестра спрашивает у очереди из трех пациентов "Кто первый раз?" Я, грю. Она отмахнулась, я говорит, спрашиваю, кто первый раз на прием? Я, говорю! Она, с досадой - ну вы что, первый раз в жизни сюда пришли? Тут я теряюсь, т.к. я тут кагбэ уже 36 лет живу, и наверняка не первый раз в жизни. Но и в очереди никого новорожденного не наблюдается. "Не поняла вопрос, говорю, вы о первичном приеме?" Она: "Да." "Ну я на первичный прием!" Ответ восхитил: "Ну вы же вчера тут были!" Охуеть. С чего она решила, что ее память всяко умнее моего мозга? Она же помнит, а если я нет, то я стопудово тупая пизда. У ней это на челе начертано. Ну ладно, разобрались.
Имея в прошлом опыт работы с людьми, усвоила, что вопрос и пояснялки надо формулировать максимально четко и кратко, стараться уложиться в одно предложение или фразу. Лучше заранее отрепетированное. Захожу в кабинет. Здрасьте, то да се. Начинаю речь, неудачно, видимо. "Мне нужна консультация для ребенка. Мы были тут в понедельник, но Вас не было..." продолжить мне не дали. "Ну извините, что я вам не отчиталась, что уезжала! Мне надо было в Ростов, видимо, я должна была..." тут я, с охуевшей мордой, уже я перебиваю "а почему Вы так со мной разговариваете?" "Ну а чо вы мне тут!" "блядь я пытаюсь объяснить почему я без ребенка!" Вот что это, нормальное вежливое обращение? Не знаю как в мире врачей, в моем мире это называется хамством. Ей показалось, что я ей претензии предъявляю, и она заранее дала сдачи. Пауза, я набираю в грудь воздух, чтобы закончить фразу, но тут поиск выдает ошибку! "Вы понимаете, что если вы без ребенка, я не могу Вас принять?" Сууууууукаааааааа... Что мне оставалось делать, кроме как спросить "Может, Вы меня дослушаете?" После этого уже ни о какой конструктивной беседе речи быть не могло.
А почему было сразу не дослушать до конца мое "и я пришла уточнить в какой день можно прийти с ребенком? Или может быть я проконсультируюсь сейчас, а потом приведу его? Не смогла прийти позавчера, вчера был дождь, извините, а сегодня ребенок не смог"? Ей бы наверняка и в голову не пришло, что я с предъявами. Надо ли говорить, что после ее наезда озвучивать просьбу мне уже не хочется, а тоже хочется наехать? Ну или по крайней мере прикинуться танком и потребовать консультации, пусть даже и без ребенка. Я так и сделала. Ну что ты, я же посягнула. Мне обвиняюще молча выписали направление на анализы. Приходить ли мне еще, пришлось уточнять. И самое интересное знаете что? Она ведь искренне посчитала меня тупой пиздой с тупыми предъявами. Я зашла в кабинет, потребовала объяснений почему ее не было, а потом еще потребовала заочно вылечить своего ребенка. Я прямо видела эту картину в ее мозгу.
И ведь это абсолютно нормальная практика. По крайней мере везде, где мне доводилось лечиться. Особенно у нас в городе. У наших местных эскулапов это фирменное выражение лица "как же вы заебали, сдохните" и соответствующие интонации в голосе. И никогда до конца не слушают. Мне реально приходится репетировать, чтобы очень быстро сказать что-то, пока меня не оборвали. Обычно, если успеваю, получаю внятный ответ, т.к. дохтур понимает, что это внятный вопрос. Зато стенания на тему тупых поциентов, так раздражающих илиту, сплошь и рядом. Я зла.
Я все понимаю. Врач - работа с больными людьми=работа нервная. Но это же простейший навык - хотя бы дождись логического окончания фразы. Чего уж проще? Я уж молчу за уточнения, мол, правильно ли я вас понял? Это запредельное умение, похоже.
Но при всем моем уважении к профессии, врачи меня люто заебали. Помимо того, что идешь ты к ним, как правило, не по своей воле, ты все равно почему-то обязан понимать что "работа с людьми" и мириться с их вытребеньками. Так-то это процесс двусторонний, вы для меня - точно такие же люди, и мне приходится с вами взаимодействовать не из любви к искусству, давайте и вы будете со мной мириться и все понимать, а?
А причиной баттхерта послужило следующее. Я уже писала про временами появляющуюся сыпь у детища. Надо к дерматологу. Пошли в понедельник - врача нет, никаких пояснялок нет, время приема. Ну ладушки, придем в другой день утром. Утром получилось прийти только сегодня, но мой царь с особыми потребностями закатил полноценный нервный срыв, центром которого было "не хочу к доктору". Проигнорировать это не смогла, думаю, схожу сама хотя бы спрошу в какой день можно прийти, и заодно поинтересуюсь что это могло быть. То есть морально я готова к тому, что меня без ребенка не примут, но за спрос не бьют в нос. Встретили меня уже прекрасным - медсестра спрашивает у очереди из трех пациентов "Кто первый раз?" Я, грю. Она отмахнулась, я говорит, спрашиваю, кто первый раз на прием? Я, говорю! Она, с досадой - ну вы что, первый раз в жизни сюда пришли? Тут я теряюсь, т.к. я тут кагбэ уже 36 лет живу, и наверняка не первый раз в жизни. Но и в очереди никого новорожденного не наблюдается. "Не поняла вопрос, говорю, вы о первичном приеме?" Она: "Да." "Ну я на первичный прием!" Ответ восхитил: "Ну вы же вчера тут были!" Охуеть. С чего она решила, что ее память всяко умнее моего мозга? Она же помнит, а если я нет, то я стопудово тупая пизда. У ней это на челе начертано. Ну ладно, разобрались.
Имея в прошлом опыт работы с людьми, усвоила, что вопрос и пояснялки надо формулировать максимально четко и кратко, стараться уложиться в одно предложение или фразу. Лучше заранее отрепетированное. Захожу в кабинет. Здрасьте, то да се. Начинаю речь, неудачно, видимо. "Мне нужна консультация для ребенка. Мы были тут в понедельник, но Вас не было..." продолжить мне не дали. "Ну извините, что я вам не отчиталась, что уезжала! Мне надо было в Ростов, видимо, я должна была..." тут я, с охуевшей мордой, уже я перебиваю "а почему Вы так со мной разговариваете?" "Ну а чо вы мне тут!" "
А почему было сразу не дослушать до конца мое "и я пришла уточнить в какой день можно прийти с ребенком? Или может быть я проконсультируюсь сейчас, а потом приведу его? Не смогла прийти позавчера, вчера был дождь, извините, а сегодня ребенок не смог"? Ей бы наверняка и в голову не пришло, что я с предъявами. Надо ли говорить, что после ее наезда озвучивать просьбу мне уже не хочется, а тоже хочется наехать? Ну или по крайней мере прикинуться танком и потребовать консультации, пусть даже и без ребенка. Я так и сделала. Ну что ты, я же посягнула. Мне обвиняюще молча выписали направление на анализы. Приходить ли мне еще, пришлось уточнять. И самое интересное знаете что? Она ведь искренне посчитала меня тупой пиздой с тупыми предъявами. Я зашла в кабинет, потребовала объяснений почему ее не было, а потом еще потребовала заочно вылечить своего ребенка. Я прямо видела эту картину в ее мозгу.
И ведь это абсолютно нормальная практика. По крайней мере везде, где мне доводилось лечиться. Особенно у нас в городе. У наших местных эскулапов это фирменное выражение лица "как же вы заебали, сдохните" и соответствующие интонации в голосе. И никогда до конца не слушают. Мне реально приходится репетировать, чтобы очень быстро сказать что-то, пока меня не оборвали. Обычно, если успеваю, получаю внятный ответ, т.к. дохтур понимает, что это внятный вопрос. Зато стенания на тему тупых поциентов, так раздражающих илиту, сплошь и рядом. Я зла.